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よくある質問

チケットについて

バレともチケットでチケットを取って、発券する前に退会してしまったのですが、チケットは受取れとれないのでしょうか?

チケット応募が終わった後に月額会員を解約されましてもチケットの応募自体は、取り消されません。
しかし、有料会員を退会されますと、全ての履歴が消されますので、入会期間中の内容についてのお問い合わせには、お答えできないこともございます。
お支払いが完了しているチケットは、お客様が発券されなくても、キャンセル・返金はできませんのでご了承ください。
また、チケットは支払期限までにお支払いいただけないと、当選は無効となります。

「バレとも」と「バレともチケット」の違いは何ですか?チケットを取りたかったら、2つ登録しないといけませんか?

「バレとも」の会員の特典である有料チケット優先購入の際には、「バレとも」の会員登録とは別に、「バレともチケット」の新規利用登録(ぴあサイト)のご登録が必要です。
登録は無料です。
利用登録手順(http://volleytomo.pia.jp/guide/registration-t.jsp)を参照ください。

「バレともチケット」への新規利用登録方法については、

  1. バレともへログインします。
  2. バレともTICKET画面に行きます。
  3. 画面下部のオレンジ色ボタン「バレともチケット」をクリックします。
  4. 右上のバレともチケット新規利用登録をクリックします。
  5. 必要事項を入力の上、新規登録を行います。(新規登録時に、セキュリティパスワードを設定ください。)

※バレともログインとバレともチケットとは、パスワードが異なります。

「バレともチケット」に登録すれば、「バレとも」に会員登録していなくても優先チケットは取れますか?

バレともチケットでのチケットのご購入には、バレともへの有料会員登録が必要です。
バレとも会員(有料会員)様は優先販売の権利を取得し、一般発売よりもいち早くチケットを購入することができます(抽選方式の場合は受付申込をいち早くできます)。
ただし、優先販売チケットには枚数の上限があるため、応募枚数が上限枚数を超えた際は抽選となります。
最早で良い席を購入できるメリットがございますので、是非バレともをご利用頂ければと存じます。

バレともチケットの当落はどこで確認すればいいでしょうか?

チケット申し込みの当落は、バレともチケットのマイページにてご確認ください。
http://volleytomo.pia.jp/

バレともチケットの申し込みを変更・取り消しするには、どうしたらいいでしょうか?

チケットお申込み期間中であれば、バレともチケットのマイページから変更や取り消しを行っていただけます。
http://volleytomo.pia.jp/

セキュリティパスワードを忘れました。どうすればいいでしょうか?

セキュリティパスワードは「バレともチケット」にご登録いただいた際のパスワードです。
お忘れの場合は、バレともチケットを運営しているチケットぴあ側へのお問い合わせからご確認ください。
バレともチケットに関するよくある質問やお問い合わせフォームは、下記をご参照ください。
http://volleytomo.pia.jp/help/

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